Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách govip789 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho vùng hợp lệ theo luật địa phương
govip789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách govip789 xử lý dữ liệu trong thực tế

Bốn điểm dưới đây là cách chúng tôi vận hành bảo mật thông tin hàng ngày — không phải cam kết chung chung, mà là quy trình cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.

Cookie và phiên trình duyệt

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng hợp lệ, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Bảo mật tài khoản cá nhân

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện truy cập lạ, tài khoản tự động khóa và thông báo ngay cho bạn.

Quyền chỉnh sửa và xóa thông tin

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và thông tin ví trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu được gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví thanh toán.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong mục cài đặt tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về tài khoản, dữ liệu ví và quyền kiểm soát thông tin cá nhân tại govip789.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời điểm thực hiện để đối soát khi cần. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật của từng cổng thanh toán.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lịch định kỳ. Một phần hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý tại vùng hợp lệ.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh qua OTP. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động, nhưng sẽ yêu cầu đăng nhập lại mỗi lần.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ govip789 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình đang ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.